BAC+3 RESPONSABLE DE LA DISTRIBUTION

Programme détaillé & examen

Bloc

Gérer et assurer le développement commercial

Unités d’Enseignement

  • Conduire un projet
  • Assurer une veille du marché
  • Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
  • Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
  • Elaborer un plan d’actions commerciales
  • Elaborer un budget prévisionnel
  • Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
  • Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

Examen

Dossier de développement commercial à réaliser individuellement sur la base d’éléments issus de l’entreprise :

  • Analyse des résultats d’une étude de marché
  • Préconisations
  • Plan d’actions opérationnel

Bloc

Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage

Unités d’Enseignement

  • Optimiser la gestion des stocks
  • Analyser ses ventes : merchandising de gestion
  • Analyser son implantation : merchandising de séduction
  • Mettre en œuvre des actions d’optimisation
  • Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services
  • Respecter les règles du droit commercial
  • Respecter la législation d’un ERP (cf sécurité au travail)
  • Gérer un litige client (réclamation client, vol…)
  • Communiquer efficacement avec sa hiérarchie

Examen

Dossier à produire : audit d’une surface de vente ou d’une gamme de produits/services prenant en compte les dimensions financières et
organisationnelles.

Oral : préconisations en termes d’aménagement.

Bloc

Manager une équipe

Unités d’Enseignement

  • Identifier et planifier les besoins en compétences
  • Appliquer la législation du travail
  • évelopper son leadership et son efficacité personnelle
  • Animer une réunion de travail
  • Conduire des entretiens individuels
  • Recruter un collaborateur
  • Former son équipe

Examen

Etude de cas écrite de management.

Epreuve orale portant sur : l’animation d’une réunion ou la conduite d’un entretien.

Bloc

Anglais

Unités d’Enseignement

  • Communication commerciale orale et écrite

Bloc

Evaluation professionnelle

Examen

Dossier écrit.
Soutenance orale.
Evaluation du tuteur en entreprise